4. November 2026 · Bearsource
Wenn Sie Konsumprodukte in Deutschland oder in einem anderen EU-Land verkaufen, entscheidet seit dem 13. Dezember 2024 eine Verordnung darüber, ob Ihre Ware überhaupt angeboten, gelistet und ausgeliefert werden darf: die GPSR, die europäische Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (Verordnung (EU) 2023/988). Sie hat die alte Produktsicherheitsrichtlinie aus dem Jahr 2001 abgelöst – und sie wurde für die Realität von heute geschrieben: Onlinehandel, grenzüberschreitender Versand, Verkäufer außerhalb Europas.
Für deutsche Importeure und Marken ist das kein Randthema. Deutschland ist der größte Verbrauchermarkt der EU, die Marktüberwachungsbehörden der Länder arbeiten aktiv, und Amazon setzt die Vorgaben auf Amazon.de durch, lange bevor sich ein Amt einschaltet. Was die GPSR konkret von Ihnen verlangt, lesen Sie hier – ohne Juristendeutsch.
Die GPSR ist das Sicherheitsnetz für Verbraucherprodukte in der EU. Sie gilt für nahezu alle Produkte, die an Verbraucher verkauft werden – auch für Ware, die online bestellt und von außerhalb der EU versendet wird. Wo ein Produkt eigene Sektorregeln hat, etwa Spielzeug oder Elektrogeräte, gelten diese weiter; die GPSR schließt die Lücken darum herum. Verantwortliche Person, Pflichtangaben im Online-Angebot, Unfallmeldung und Rückrufregeln können also auch für Produkte mit CE-Kennzeichnung greifen.
Komplett ausgenommen sind nur wenige Bereiche, etwa Arzneimittel, Lebensmittel und Medizinprodukte. Produkte, die vor dem 13. Dezember 2024 erstmals in der EU in Verkehr gebracht wurden, fallen ebenfalls nicht darunter. Alles, was Sie heute liefern, fällt darunter.
Der Kerngedanke ist einfach: Für jedes Produkt muss es ein Unternehmen innerhalb der EU geben, das für seine Sicherheit geradesteht und erreichbar ist. Anonyme Importe ohne Ansprechpartner soll es nicht mehr geben.
Diese Regel trifft Nicht-EU-Marken am härtesten. Nach Artikel 16 der GPSR darf ein Verbraucherprodukt nur dann in der EU in Verkehr gebracht werden, wenn ein in der EU niedergelassener Wirtschaftsakteur dafür verantwortlich ist. Diese verantwortliche Person kann sein:
Name sowie Post- und E-Mail-Adresse der verantwortlichen Person müssen auf dem Produkt, auf der Verpackung, auf dem Paket oder in einem beiliegenden Dokument stehen.
Für Sie als deutschen Importeur ist die Lage vergleichsweise klar: Wenn Sie Ware aus China oder den USA einführen und hier unter Ihrer Marke verkaufen, sind in der Regel Sie der Importeur – und damit selbst die verantwortliche Person, mit allen Pflichten. Anders sieht es aus, wenn Sie als Marke mit Sitz außerhalb der EU direkt an deutsche Kunden verkaufen, etwa über den eigenen Shop oder Amazon: Dann gibt es häufig keinen EU-Importeur in der Kette, und Sie müssen eine verantwortliche Person in der EU bestellen. Solche Dienste kosten wenige hundert Euro im Jahr. Es handelt sich dabei nicht um eine Briefkastenadresse: Eine echte verantwortliche Person hält Ihre Dokumentation bereit, beantwortet Behördenanfragen und muss handeln können, wenn ein Produkt als gefährlich eingestuft wird.
Eine Erleichterung gibt es: Eine verantwortliche Person in einem beliebigen EU-Land genügt für alle 27 Mitgliedstaaten. Sie brauchen keine getrennten Vertreter für Deutschland, Frankreich und Spanien.
Zoll und Marktüberwachung arbeiten in der EU zusammen. Ware, die ohne verantwortliche Person, ohne Herstellerangaben oder mit erkennbaren Sicherheitsmängeln ankommt, kann festgehalten und die Freigabe verweigert werden. Dazu muss niemand zu Schaden gekommen sein – fehlende Unterlagen genügen. Vorsicht bei Lieferungen, die ein Agent pauschal „DDP" abwickelt: Wer faktisch als Importeur auftritt, trägt auch Pflichten. Und der Satz „Das hat mein Versandagent erledigt" hat sich bei einer Prüfung bislang nicht als Verteidigung bewährt.
Die GPSR will, dass sich jedes Produkt zuordnen lässt: Wer hat es hergestellt, aus welcher Produktionscharge stammt es? Konkret bedeutet das:
Der entscheidende Punkt aus der Praxis: All das wird vor der Produktion festgelegt, nicht erst im Lager. Etiketten, bedruckte Verpackungen und Anleitungen sind Teil des Produktionslaufs. Wer die Kennzeichnung als nachträgliche Formalität behandelt, endet mit Neudruck, Aufklebern über der Originalverpackung – oder mit Ware, die legal nicht verkauft werden darf.
Bevor ein Produkt in den Verkauf geht, hat der Hersteller eine interne Risikoanalyse durchzuführen und eine technische Dokumentation zu erstellen: Was ist das Produkt, welche Normen gelten, welche Prüfungen wurden durchgeführt, welche Risiken wurden gefunden und beseitigt?
Zwei Pflichten werden dabei oft übersehen:
Die Marktüberwachung kann diese Akte anfordern. „Die Fabrik hat das irgendwo" ist keine Antwort, wenn Sie die Unterlagen nicht vorlegen können. Klären Sie deshalb früh mit Ihrer Fabrik, wer welches Dokument erstellt und wer das Original behält: Prüfberichte, Materialnachweise und die Risikoanalyse sollten vorliegen, bevor die Ware verschifft wird – nicht erst angefragt werden, wenn die Behörde schreibt.
Die GPSR behandelt ein Online-Angebot weitgehend wie das gedruckte Etikett. Nach Artikel 19 muss ein Angebot an EU-Verbraucher die Kontaktdaten des Herstellers zeigen, bei Herstellern außerhalb der EU zusätzlich die Angaben zur verantwortlichen Person, Informationen zur Identifizierung des Produkts inklusive Bild sowie erforderliche Warnhinweise.
Marktplätze haben nach Artikel 22 eigene Pflichten: Sie müssen sich beim Safety-Gate-Portal der EU registrieren, behördlichen Entfernungsanordnungen innerhalb von zwei Arbeitstagen nachkommen und Käufer bei Rückrufen informieren. Praktisch heißt das: Die Plattformen prüfen ihre Verkäufer, weil das Gesetz sie für ihre Listings mitverantwortlich macht.
Am deutlichsten zeigt das Amazon. In der Seller Central braucht jedes EU-Listing Herstellerdaten, Angaben zur verantwortlichen Person und eine Sicherheitserklärung, dazu Unterlagen in der Sprache des jeweiligen Marktplatzes. Fehlen GPSR-Daten, wird das Listing unterdrückt – das Produkt existiert noch, aber niemand kann es kaufen. Zwei Details sind wichtig: Amazon prüft jeden Store einzeln – wer Amazon.de repariert hat, hat Amazon.fr noch lange nicht repariert. Und ein Massen-Upload kann korrekte Daten still überschreiben. Prüfen Sie Ihr Compliance-Dashboard nach jedem Katalog-Upload.
Verursacht Ihr Produkt einen Unfall, müssen Sie dies den Behörden über das Safety Business Gateway der EU melden. Stellt sich ein Produkt als gefährlich heraus, schreibt die GPSR den Rückruf weitgehend vor: eine verständliche Rückrufmitteilung, direkte Information der Käufer, wo möglich, und eine kostenlose Abhilfe für Verbraucher – Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
In Deutschland läuft die Durchsetzung über die Marktüberwachungsbehörden der Bundesländer auf Grundlage des Produktsicherheitsgesetzes (ProdSG). Die Instrumente reichen von Verkaufsverboten über Rückrufanordnungen und Bußgelder bis zum Zollstopp bei der Einfuhr. Hinzu kommt ein typisch deutsches Risiko: Abmahnungen durch Wettbewerber wegen fehlerhafter Kennzeichnung. In der Praxis trifft die meisten Marken aber zuerst der leiseste Schaden: ein unterdrücktes Amazon-Listing und Lagerware, die nicht verkauft werden darf.
Die GPSR ist keine Papierübung für Juristen. Ihre Anforderungen – verantwortliche Person, Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit, Dokumentation, Übersetzungen – entstehen allesamt in der Fabrik, während Produktentwicklung und Produktion. Früh erledigt, sind es ein paar Zeilen auf einem Etikett und ein Ordner Dokumente. Spät erledigt, sind es gesperrte Listings, blockierte Ware und ein Rückruf ohne System dahinter.
Sie verkaufen in die EU? Diese Arbeit gehört bei uns zur Produktion dazu. Als Partner für Produktionsmanagement erstellen wir die GPSR-Unterlagen parallel zum Produkt: Risikoanalyse und Prüfberichte, Inhalte für Etiketten und Anleitungen inklusive Ihrer verantwortlichen Person, Chargen-Rückverfolgbarkeit und die Angaben, die Amazon EU abfragt. Sie bringen das Produkt. Wir bringen es von der Idee bis zum Versand – Compliance inklusive.
